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Maintenance
Les prestations proposées dans un cadre contratuel dépendent du périmètre de service attendu , le SLA ou "service level agrement" de nos amis anglophones, souvent leader en bonnes pratiques de service informatique en précise la nature et les délais d'intervention. Qu'ils s'agissent de la gestion d'incidents et du support utilisateur, de la résolution de problème et du support technique, nous sommes à même d'étudier un contrat adapté. Nos contrats standards incluent sous forme d'option les notions d'urgence, de helpdesk utilisateurs, de support et d'assistance technique et de maintenance préventive. Dans ce domaine, certains de nos clients nous renouvellent leur confiance depuis prés de 20 ans. utiliser ce lien pour nous contacter ou telephonez au 01 39 73 18 34
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