L'optimisation des coûts de licences est un réflexe sain pour tout DSI. Face à l'évolution des tarifs Microsoft, la tentation est grande de segmenter son parc : attribuer des licences Enterprise E3 aux profils VIP/Critiques et des licences Business Premium (moins onéreuses) au reste des collaborateurs.
Si cette approche "mixte" fonctionne parfaitement pour une PME de 50 personnes, elle peut devenir un piège opérationnel redoutable pour une ETI de 500 ou 1 500 collaborateurs.
Chez EXA, nous confrontons quotidiennement la théorie budgétaire à la réalité industrielle. Voici pourquoi l'uniformisation reste souvent le choix le plus rentable.
Le coût caché de l'hétérogénéité
Le calcul du ROI ne doit pas s'arrêter au prix de la souscription. Il doit intégrer le TCO (Total Cost of Ownership) de votre poste de travail. Introduire deux types de licences, c'est introduire deux standards techniques au sein d'une même organisation.
Voici le comparatif entre ce que l'on pense gagner et ce que l'on doit gérer :
| Critère | Scénario Homogène (Full E3) | Scénario Mixte (Business + E3) | Impact DSI |
|---|---|---|---|
| Coût Licences | 🔴 Plus élevé | 🟢 Optimisé | Économie faciale immédiate. |
| Gestion Masters | 🟢 Unique | 🔴 Double (Win 10 Ent. & Win 10 Bus.) | Charge de validation doublée à chaque mise à jour. |
| Virtualisation (AVD) | 🟢 Une seule "Golden Image" | 🔴 Deux Host Pools obligatoires | Segmentation technique stricte car les binaires Office diffèrent. |
| Conformité CALs | 🟢 Incluse (Core CAL Suite) | 🔴 À gérer manuellement | Risque d'audit élevé pour les accès serveurs locaux. |
| Complexité MCO | 🟢 Faible (Standardisé) | 🔴 Élevée (Spécifique) | Augmentation des coûts de support et de maintenance. |
Les 3 points de friction technique majeurs
Au-delà du tableau, trois contraintes techniques dictent souvent l'abandon du scénario mixte :
-
La ségrégation Azure Virtual Desktop (AVD)
Les versions d'Office "Apps for Enterprise" et "Apps for Business" ne peuvent pas cohabiter sur le même système. Dans un environnement VDI/AVD, cela vous oblige à maintenir deux fermes de serveurs distinctes. Vous dupliquez le stockage, les règles de gestion et les efforts de patch management. -
Le casse-tête des CALs (Client Access Licenses)
C'est le point de vigilance juridique. Contrairement à la E3, la licence Business Premium est conçue pour le "Cloud First" et n'inclut pas les droits d'accès à vos serveurs Windows locaux (fichiers, impression, AD). Si vos utilisateurs "Business" accèdent à ces ressources, vous devez acheter et suivre des CALs additionnelles, annulant une partie de l'économie réalisée. -
L'uniformité de la Sécurité
Déployer des politiques de sécurité avancées (GPO, AppLocker, Attack Surface Reduction) sur un parc hétérogène demandera des configurations spécifiques pour chaque OS (Windows Business vs Enterprise), augmentant le risque de trous dans la raquette de sécurité.
Notre Recommandation
Pour une structure en croissance ou ayant atteint une taille critique, la simplicité est le levier de performance le plus puissant.
Le scénario Full E3 offre une "paix opérationnelle" : un seul master, une conformité native et une évolutivité immédiate en cas de fusion-acquisition. L'économie réalisée sur les licences dans un scénario mixte est bien souvent absorbée par le surcoût des prestations de Maintien en Condition Opérationnelle (MCO) nécessaires pour gérer cette complexité.
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