Un support informatique de proximité, en Île-de-France et au-delà
Depuis Saint-Germain-en-Laye, nos techniciens interviennent directement chez nos clients en Île-de-France et dans les départements voisins. Pour les sites plus éloignés, nous nous appuyons sur un réseau de partenaires métiers sélectionnés pour leur expertise et leur réactivité.
Dans tous les cas, vous gardez un interlocuteur unique : EXA pilote chaque intervention, du diagnostic au compte rendu. Et notre couverture s'étend de mois en mois, avec un objectif clair : vous accompagner partout en France.
Plus de 150 clients nous font confiance
Une forte présence en Île-de-France, où nous intervenons au quotidien, et des clients accompagnés jusque dans les Hauts-de-France, en Bretagne, en Bourgogne, en Nouvelle-Aquitaine, en Occitanie et au Luxembourg.
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Un réseau d'intervention dans 52 départements
Pour intervenir rapidement sur site hors d'Île-de-France, nous avons construit un réseau de partenaires métiers. Chacun est sélectionné pour sa compétence technique, sa connaissance du terrain et son alignement avec nos méthodes de travail.
- EXA en directÎle-de-France et Eure : 9 départements
- NeoEdgeNord, Normandie et pourtour méditerranéen : 15 départements
- ACCESS GroupAuvergne-Rhône-Alpes et Saône-et-Loire : 12 départements
- INFO100TCentre-Val de Loire, Pays de la Loire et Bourgogne : 8 départements
- PLEIN SUDSud-Ouest : 8 départements
Notre couverture s'étend de mois en mois. Prochaine étape : un maillage national complet.
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Comment nous intervenons
À distance d'abord
La majorité des demandes est résolue à distance par notre centre de support, sans attendre un déplacement.
Sur site quand il le faut
Un technicien EXA ou un partenaire local se déplace dans vos locaux pour les interventions physiques.
Un seul interlocuteur
Même ticket, mêmes procédures, même suivi : EXA pilote et documente chaque intervention, quel que soit l'intervenant.
Votre site n'est pas encore sur la carte ?
Parlons-en. Notre réseau grandit avec les besoins de nos clients : dites-nous où vous êtes, nous vous dirons comment nous pouvons intervenir.